Бууза Бао

Сегодня сделали заказ с доставкой. Пообещали, что привезут в течение часа. Ок, ждем. Через 1,5 часа перезваниваем, наш заказ только выехал. Мужу идти уже на работу, я еще не пришла с работы , получать заказ некому. Еще раз звоним и просим вернуть деньги, так как заказ НЕприехал. Получили отказ, типа за готовый заказ деньги не возвращают. Сразу перезвонил курьер доставки, на наш номер. Адрес доставки у него вообще ДРУГОЙ выдан. Другой, Карл! Это как так?! То есть мы заказали, деньги заплатили, а ест за нас кто то другой?! В итоге снова звонили и там нас уверяли что все УЖЕ ПРИВЕЗЛИ. Короче, после отъезда доведенного до бешенства переговорами с вашими работниками мужа, еще через 20 минут приехал курьер. Курьер разговаривал по телефону и буквально впихнув мне в руки пакет с заказом удрал от меня в машину, даже не дождавшись пока я проверю заказ и сразу уехал. На бумажке прикрепленной к пакету адрес указан был верный. Где столько ездили? И позы и чебуреки были уже ЛЕДЯНЫЕ. Доставка - 2 часа. Никаких термосумок и прочего.Раньше все привозили быстро и очень горячее. В этот раз 2 часа!
Почему другие организации могут предложить оплату после получения заказа а вы нет? Может из-за таких вот случаев? И оплата вечно идет на номер телефона. Приобретите переносную кассу и людям проще будет и приятнее к вам обращаться. И да, оплата после получения - хороший стимул для работников, в плане скорости работы. Вы даже компенсации никакой предложить не можете ни за долгое ожидание , ни за привезенное холодное блюдо.
Заходили 10 дней назад пообедать, в зале сидят ваши работники и играют в телефоне. Кто то прям на улице сидел. Столы грязные. Сделали заказ, принесли его часть, просим со стола вытереть, ваша работница "подакала", и... ушла на кухню. В итоге стол нам вытерла девочка совершенно другая, которая мимо проходила.
Спасибо, наелись. Раньше у вас качество и обслуживания и доставки было в разы выше. Больше никому не рекомендую ваше заведение. И сама пользоваться услугами не буду.