Yota

Осадок после посещения точки Йота в Химках в тц Цитрус..Являюсь (лась) очень давним клиентом, активным пользователем. Вчера приобрела айфон без лотка и решила сходить на точку узнать информацию по e-sim. Во первых, в интернет в указанном адресе указано, что на точке можно приобрести данную сим, по факту - нет. Но хуже всего оказалось обслуживание. 26.08.2023 пришла узнать ин-фу по е-сим, за стойкой была девушка, которая еле шевелила ртом, общалась с ужасно высокомерным лицом, зато вся при марафете, как с ковровой дорожки. Стоя там я чувствовала себя не клиентом, а персоналом, вытягивающим информацию. На вопрос в какой точке могу приобрести е-сим, девушка говорит: «Ток у офиков». Я вообще не поняла, у кого? Спросила где? Можно адрес? На что она даже не соизволила посмотреть, помочь, и даже не попробовала узнать информацию. Говорит: «Не знаю, без понятия, где-то у Москвы там». Я расстроенная, в непонимании у каких «офиков» и «где-то у Москвы там» ушла. Ушла в соседний салон связи МТС, где меня искренне радушно встретили, помогли и прям там я сменила оператора. После этого вернулась к девушке и попросила отвязать мою сим карту и прекратила быть клиентом Йоты. Она также очень высокомерно, еле открывая рот и делая утиные губы, нехотя, как будто делает одолжение большое, отвязала меня. Уж спасибо! И кстати, параллельно с тем, как я задавала волосы и беседовала, она параллельно залезала в личный телефон и сидела там. У меня шок. Такого персонала я ещё не встречала. Обидно!