DoctorCar

Ели вам нужен электрик – очень НЕ рекомендую обращаться в этот сервис!
16.10.24 был записан в этот сервис к электрику на 3 часа. Отпросился с работы, выехал.
В 2 часа (за час до записи) позвонили из сервиса и сообщили, что придется перезаписаться, так как у электрика зависла машина. Обидно – день потерян, но бывает.
Попросил перезаписать меня на ближайшую дату – оказалось можно только ровно через неделю (23.10.24). Так как работа была не очень срочная (замена лампочки в фаре и прозвон цепи обогрева зеркал), а до этого сервиса добираться удобнее всего – перезаписался к самому утру, на 9 часов.
Снова отпросился с работы и спустя неделю, в назначенное время приехал в сервис. А вот электрик нет. Пришел электрик к 9:30, подошел ко мне, уточнил, какой ремонт нужен, и … пошел заниматься другой машиной.
Еще через 20 минут ожидания я сам подошел к электрику и настоял, чтобы он занялся моей машиной. Тот согласился.
Лампочку ожидаемо поменял за 3 минуты, а вот занявшись прозвоном – повозился пару минут и выдал: «тут на долго, вам нужно на другой день перезаписываться».
Я был крайне возмущен, но довольно сдержанно донес до этого товарища всю ситуацию – что уже 2 раза отпрашиваюсь с работы, и сегодня, собственно, и приехал на это «долго», если оно потребуется. Но нет, «перезаписывайтесь».
Подключился мастер приемщик, они что-то выясняли между собой, потом подключили к разговору меня. В итоге приемщик подтверждает, что машина была записана на сегодня, на весь день. В ответ на это электрик бормочет что-то невнятное, заканчивая фразу тем, что «если что-то не нравится – жалуйтесь в Минпромтранс».
На вопрос, при чем тут это вообще, и в своем ли он уме, он ответить ничего не смог.
Я отдал приемщику деньги за работу с фарами и уехал.
Итог:
2 потерянных дня, скверных осадок от абсолютно наплевательского отношения к клиентам и их времени, откроенное хамство – и в словах, и в поступках. И все это помноженное на неадекватность типа «жалуйтесь в Минпромтранс» (до сих пор пытаюсь понять, что он имел в виду).
Вот так один человек хоронит репутацию целого, и в общем-то, неплохого автосервиса.
Механики там нормальные.
Но ели вам нужен электрик – очень НЕ рекомендую обращаться в этот сервис!