Тереза

Полное разочарование: инцидент с венками-заказываешь одни(дорогие),привозит другие(самые дешёвые),а потом ещё и обвиняет,что сами виноваты.Пользуясь трагизмом ситуации,производит махинации со сметой- говорит,что вернёт положение от государства компенсации за похороны,разыгрывает комедию с номер карты(типа будет зачисление)по факту-забирает их себе.В общем, агенство и сам директор создают впечатление честных и вежливых людей, на деле- обман!