16 плюс

Больше сам не пойду никогда и другим не посоветую!
70-ти летней бабушке вместо Моксонидина (препарат от артериального давления) по ошибке дали Мастодинон (препарат от опухолей молочной железы), причём названия последнего она и знать не знала, да и на кой он ей на 8-ом десятке: продавец явно ослышалась.
На следующий день прихожу с чеком и нетронутой упаковкой с просьбой поменять на необходимый препарат без доплаты (нужный - 200 руб, дали по ошибке - 500 руб).
Попадаю именно на того продавца, который продал препарат. Та заявляет, глядя на чек со своей фамилией, что не помнит такой покупки и покупательницы вчера, начинает ковыряться в кассовом компьютере, уходит к компьютеру с видеонаблюдением, долго мотает, рассматривает, пересказывает ситуацию коллеге, вместе смотрят, косятся на меня словно я их обокрасть хочу.
После десятиминутного блуждания как хоккейный арбитр выносит вердикт: это была чистая покупка, нужно смотреть, что тебе дают, фразу об отказе замены произносить отказывается.
Настаиваю на обосновании отказа - тишина. В законодательстве по такому вопросу чётко прописано: обязаны поменять, если препарат был выдан ошибочно (моксонидин/мастодинон), имеется чек, упаковка не нарушена, да и на всех консультационных сайтах, сказано, что чаще всего приличные аптеки идут на мировую, меняют препарат без проблем.
Создаю очередь, начинаю громче требовать дать отказ от обмена. Продавец нервно произносит фразу: да, отказываю...
А теперь и я поступлю по-человечески: буду пинать этот пост по всем отзовикам интернета. Ешьте на здоровье, аптека "16 ПЛЮС", Набережные Челны, ЗЯБ, рядом с "Рок-н-роллами"...