Паспортный стол

Обратилась за справкой к регистраторам. Объяснила, что прописали внучку через МФЦ. Мне сказали, что нужно подойти к концу месяца т.к. данных ещё нет. Сейчас получила справку, а внучки в справке нет. Работница ответила, что откуда она знает, нужно было сразу объяснять и не через МФЦ прописывать, а у них. При первом обращении я всё им объяснила. Получается протянули время и ничего не оформили. Работница орёт, что МФЦ им данные не передаёт на новорожденных, нужно вновь приходить к ним и приносить все документы. Я так понимаю, что при первом моём обращении к регистраторам, они не слушали что мне нужно , поэтому и орёт, хоття находится на работе, а не дома. А во вторых, из её слов я понимаю, что-то регистрировать новорожденных нужно не через МФЦ, а только через регистраторов.