Армида

Хочу поведать, свой негативный опыт от этого агенства! Мы с семьёй купили билеты на экскурсию, хотели отдохнуть и прекрасно провести день, но... нам ее просто испортили не начав... когда мы покупали билеты ни где небыло прописанно, что с собой на экскурсию нельзя брать собачку! ( собака 30см, ручная, со всеми прививками и паспортом). Нам повезло, что мы на кануне позвонили узнать, как нужно ее провозить! Понятно, что человек продающий билеты, нам не дал конкретного ответа... на сайте информации тоже нет! на обратной стороне бумажки, которую нам выдали, был номер телефона... оказалось, что это были так называемые начальники этого безобразия! Такого хамства я не слышала!!!! Это просто кошмар! На сайте они пишут про свою доброжелательность! Вот ее совершенно нет! Из трубки я услышала, "что хочу то и тварю!" "Это моё агенство!" "Мне насрать на вас!!!" И это руководитель ? Мы в шоке! Конечно же, что после такого отношения и не желания решить вопрос мы отказались от поездки! Возвращают они только 80%, так как считают, что это не их вина!!! Так что прежде брать у них путёвки, нужно несколько раз подумать! Выезжают, они только на добрых, приветливых сотрудниках! Наживаясь на их доброте и безвыходности!