Билайн

Обратилась в офис 4 апреля по поводу уточнения внесенных в базу паспортных даннных в связи с решением поменять оператора связи. В итоге получила ответ, что неправильно внесены в базу данные кода подразделения, адрес прописки. Если прописку я меняла, то паспорт нет, значит внесли некорректно данные специалисты Билайн. Оператор отказалась вносить изменения, предложив мне сначала отказаться от заявления о переходе к другому оператору, только тогда можно будет внести изменения. На мои слова, что делать предложенного не буду, что напишу жалобу за отказ, мне объявили, что тогда мой номер заблокируют как несуществующий. Это что за угрозы и что за поведение специалистов? Предлагаю руководству Билайна проводить более клиентооринтированую политику, обучать сотрудников, чтобы не терять клиентов из-за нежелания и неумения сотрудников работать с людьми. Никому не советую обращаться в этот офис, и сама постараюсь больше не иметь договоров с Билайн.