ТАМАДА

Периодически совершал покупки в данном магазине в течении двух лет, все было хорошо до вечера 17 марта 2023 года. Подойдя с товаром к кассе услышал вопрос от парня продавца о способе оплаты, ответил что оплачу картой. Парень продавец совершил ошибку и провел оплату наличными. Я сам много лет работаю продавцом и знаю что бывают разные ситуации, тоже ошибался, но я никогда не заставлял клиента отдуваться за свои ошибки. Продавец попросил оплатить наличными, но получив отказ, т.к. наличных средств у меня с собой не было, парень продавец при поддержке девушки продавца пытался навязать мне оплату наличными или переводом. Общались не грубым, но очень наглым тоном, будто не сотрудники магазина а мои чем то недовольные соседи. Зная принципы и алгоритмы работы с кассой предложил им сделать возврат чека пробитого как наличные и пробить новый чек по карте, на что получил ответ "человек делающий возвраты уже ушел и возвраты не предусмотрены программой". Наглая ложь! Любой кассир может сделать возврат любого чека в любое время, это прописано в нормативных документах! После этого мне заявили что если я не оплачу наличными или переводом мне ничего не продадут. Пытались выяснить почему я не могу оплатить переводом, что их конечно же не касается, именно такой ответ и получили. Просили войти в их положение, но после всего описанного выше я конечно отказался от этого, да и не обязан. В итоге девушка продавец с очень недовольным видом принесла такой же товар и они продали мне его по безналичному расчету. Выходя из магазина услышал от парня продавца "желаю вам быть человеком". Весьма иронично слышать это от того, кто сам не ведет себя по человечески. Теперь вынужден отказаться от покупок в данной торговой точке. Вот так и теряют клиентов.