VS-AVTO

Заказывал подиумы 20 см на гранту, пришли 16 см. Ждал 11 дней, отправили повторно, а это ещё 7 дней, не серьёзный интернет магазин, настроения нет. Наконец-то дождался подиумы 20 см, замер монтажного диаметра 182 мм а у меня корзина 188 мм, то есть не лезет. Вернул им обратно, пишут: посадочные надо было указывать. Может это вы должны указывать размеры своего товара. Приходит следующее сообщение, возврат за ваш счёт, денежные средства будут возвращены за минусом суммы обратной пересылки.
Проходит пол месяца, возврата денежных средств нет. Пишу, Здравствуйте, можно узнать сроки возврата денежных средств, ответ, получим продукцию и вернём, "За пол месяца не вернулась" Проходит месяц, возврата денежных средств нет, пишу повторно" повторяю вопрос, о возврате денежных средств либо буду вынужден обратится в Управление Роспотребнадзора" и зразу поступает сообщение" в "Бухгалтерию передано, сейчас ещё напомню. То есть, если бы я не напоминал, деньги бы не вернули. Из 1670 р. вернули только 1060 р. Отправлено было Александром Александровичем П. Тинькофф банк частная карта. Вот такая проблемная история с этим интернет магазином VS AVTO.