Аква-Про

Чтобы читающие лучше поняли, о чем я напишу, начну с того, что напомню - если у вас на дороге случилась какая-то беда (колесо прокололи, бензин закончился и т.д.) проезжающие мимо вам обязательно помогут. Мне, например, совершенно посторонний человек совершенно бесплатно зарядил аккумулятор. От денег отказался, хотя я несколько раз предлагала и даже пыталась просто вложить в руку. К чем это я? А вот к чему.

У меня случилась неприятность - в бачке омывающей жидкости осталось немного летней омывайки. В течение недели надеялась, что потеплеет, но нет. Решила поехать на мойку помыться и попутно разморозиться (и слить летнюю жидкость). "Аква Про" давно НЕ записывает - только живая очередь. Им это не выгодно. А после того, как Toyota с Волнянского переехала на Октябрьскую, адекватной альтернативы в этом районе просто не осталось. Только "Аква Про" и хозяйка мойки этим пользуется. Приезжаешь и ждешь. Иногда и час, и два. Так получилось и сегодня. Приехала. Работают только два мойщика (два бокса). Два других стоят пустые - никому не нужны. Мне сообщили, что ожидание около часа. ОК. Подожду. Попутно объясняю проблему и прошу разрешить заехать в пустой бокс, чтобы точно хватило времени разморозиться. Приемщица категорически отказывает. Причину отказа не объясняет. Просто пользуется своей властью. При этом надменно говорит "у вас всего лишь VW - разморозится на мойке". Я ей объясняю, что не хватит времени. Предлагаю даже за деньги разрешить постоять в пустом боксе в ожидании мойки. Чуть ли не со слезами на глазах прошу. Но приемщица непреклонна. Она здесь Царь и Бог и она решила, что нет! ОК. Жду свою очередь. В итоге это не 1 час, а целых 2 часа. Заезжаю. Объясняю мойщику проблему. Прошу перед протиркой позвать меня, чтобы я слила омывайку. Зовет. Разумеется, ничего не разморозилось. А я по сути ради этого приехала. Мойка была не особо нужна. У меня уже непроизвольно начинают течь слезы. Я там уже 2 часа 40 минут - и всё впустую! Всё это происходит на глазах у хозяйки мойки. Ей ситуация безразлична - она доказывает, что приемщица у нее прекрасная, а я что-то просто не поняла. Не могла она мне отказать в том, чтобы машина постояла в пустом боксе в ожидании мойки.

А теперь возвращаюсь к тому, с чего начала. На дороге мне помогли абсолютно бесплатно. А в "Аква Про" я много лет привожу деньги - за мойку, за шиномонтаж, за хранение шин. И при этом им жалко, что машина постоит в пустом, ненужном боксе. Такого хамства и неуважения к клиентам я еще не видела нигде! Хозяйка считает, что она моет машины элитной химией, поэтому ей все должны и так калиться в ноги.

Так же хочу добавить, что за те почти 3 часа, что я провела на мойке, многие люди, которые были в зале ожидания так же высказались, что отсутствие записи - это очень плохо, неудобно и неуважительно к людям. Но хозяйке мойки всё равно.