PROmobile

Ужасное обслуживание в этом отделе,девушка с чёрными волосами с клиентами разговаривать вообще не умеет,наклеила защитное стекло,которое через десять дней пошло сколами,когда я к ней обратилась она в грубой форме сказала мне научитесь носить телефон и больше к нам не приходите.Вот так обслуживают в этом отделе.

Были в Акварели 11.03.22 г, решили спросить про защитную пленку. Показали телефон, уточняя, есть ли на него в наличии. Сотрудник девушка с черными волосами и челочкой схватила телефон, отодрала ту пленку, которая была уже на нем. Хотя окончательного решения еще не было. (Порча имущества) Пришлось клеить новую! Но как!!! Эта сотрудница сначала наклеила защитное стекло, а потом его подняла!!!! И стала приклеивать наклейку на дисплей телефона, убирая пыль. Т.е защитное стекло было приклеено многократно, в обход всем правилам. Только потому что ей так удобнее! На наше требование перестать так делать она стала пререкаться! !!!!!! В очень грубой форме! Для примера руководства ее фраза, цитирую:

"Тогда клейте сами, раз такие умные". На фразу :"Очень интересное у Вас общение" она ответила саркастически:"Очень,да".
Было очень обидно.
Вынуждены были оплатить, тк есть понимание ценности товара, в отличии от сотрудницы! Оплата прошла в 20:43 в размере 300р.

Уважаемое руководство, настоятельно рекомендую провести обучение сотрудника и отслеживать камеры видеонаблюдения! Такое хамское поведение отрицательно сказывается на авторитете компании!! Благодарю.