Пятью Пять

Началась какая-то проблема с кассами самообслуживания! Покупала продукты, оплатила через СБП. У меня оплата прошла, а в пятёрочке нет. Ни чека, ничего. Пошла в сбербанк, распечатали 2 чека. Пришла в пятёрочку - деньги вернули, окей. Хотя спорили долго. И сегодня опять оплачиваю СБП и опять такая же ситуация. Опять мне ехать в сбербанк (так как находится не рядом с домом) и идти в пятёрочку. И мне ещё говорят "так у вас же уже было такое, что вы картой не оплатили". ЧТО!? Почему я должна оплачивать картой, если, во-первых, телефоном удобнее. Во-вторых, начисляются бонусы "спасибо", в-третьих, это у вас, пятёрочка, проблемы с кассами, а не у меня. Потому что везде, где можно оплатить через СБП я оплачиваю и НИКОГДА НИКАКИХ ПРОБЛЕМ!
К доказательствам прикрепляю фото чеков с первой покупки. Сумма одинаковая. За чек с СБП вернули деньги